Como fazer uma reserva:

Para fazer a sua reserva é muito simples. Se for fazer a reserva somente de atividades de aventura poderá você comprar on-line pelo nosso site oficial.

Caso queira fazer a contratação de um evento mais complexo com atividades + alimentação e demais serviços poderá utilizar nossos canais de atendimento que a nossa equipe de reservas estará inteiramente a disposição para entender a sua necessidade e melhor lhe atender. Auxiliaremos em todos os detalhes na construção de seu evento.



Para que possamos melhor atende-lo no momento de sua reserva precisaremos das seguintes informações:

  • Seu nome completo e no caso de um evento empresarial o nome da empresa também.
  • Telefones e e-mails de contato.
  • Número de participantes de sua aventura / evento.
  • Atividades que serão incluídas em seu evento e respectivamente número de participantes.
  • Serviços a serem incluídos (Hospedagem, alimentação, sala de eventos, som, iluminação...)


Após o entendimento de sua necessidade enviaremos uma proposta por email ou whats, uma vez você confirmando o aceite da proposta, o bloqueio será feito conforme disponibilidade.
A reserva se dará confirmada com pagamento antecipado de 50% de seu evento via depósito bancário após 3 dias do aceite da proposta (nos enviar o comprovante de depósito).
Os demais 50% poderão ser pagos diretamente ao parque no dia de seu evento em dinheiro ou cartão.
A emissão de nota fiscal a combinar conforme necessidade podendo ser antes ou depois do seu evento.
Para os atrativos comprados on-line em nosso site o pagamento será 100% no ato da compra ficando a ser pago no parque somente o ingresso de acesso ao parque no valor de R$ 10,00 por pessoa e possíveis adicionais opcionais.

Veja nossas políticas para
CANCELAMENTO DE RESERVA

  • Até 2 dias antes do evento: devolução integral ou utilização do valor integral para crédito;
  • Menos de 02 dias para o evento: retenção de 50% do valor da reserva ou utilização do valor integral para crédito.
  • Em todos os casos, o aventureiro poderá providenciar sua substituição por outro aventureiro, nas mesmas condições, na mesma data e pela mesma quantidade de vagas nas atividades/serviços solicitados;
  • As vagas reservadas e não comparecidas, tanto para atividades de aventura quanto para serviços (alimentação), serão cobradas conforme especificado no voucher da reserva;
  • Pessoas alcoolizadas não participam de nenhuma atividade e o valor pago neste caso não é reembolsável;
  • A empresa se reserva no direito de cancelar ou alterar todos os serviços praticados ao ar livre devido às condições climáticas e a capacidade de liberação de água da Usina da Canastra mantida pela CEEE (Companhia Estadual de Energia Elétrica). Nestes casos os aventureiros poderão:
    • Utilizar o valor do depósito como crédito para outras atividades na mesma data;
    • Utilizar o valor do depósito como crédito para a realização das atividades em outra data (neste caso solicite o “voucher de crédito” ou remarque a atividade solicitando novo voucher);
    • Reembolso de 100% do valor depositado.